Работа с обращениями граждан в городской Думе в 2011 г.

За 2011 год в городскую Думу поступило 792 обращения. Письменных обращений - большая часть (52 %). Устно обращаются не так часто - 130 обращений или 16 %.

Все большей популярностью по-прежнему пользуется рубрика «Задай вопрос депутату». Если в 2010 году через сайт было задано 20 % вопросов от общего числа всех зарегистрированных обращений за год, то в 2011 году 32 %.

Председателем Думы Светланой Баженовой принято к рассмотрению 284 обращения (35 % от всех), 187 из которых на сегодняшний день решены.

Жители города обращаются по разным вопросам, но по-прежнему самой острой проблемой остается сфера ЖКХ (55 %), на втором месте вопросы социальной защиты и обеспечение жильем (по 6 % соответственно). Работой транспорта интересовались - 5,6 %. В своих обращениях к депутатам Думы избиратели поднимали также вопросы образования, торговли, экономики.

Иногда комсомольчане, не зная, куда обратиться, пишут депутату по вопросам, не входящим в компетенцию городской Думы, поэтому 13 % обращений направлено в органы государственной власти, администрации Комсомольска-на-Амуре, Комсомольского района для решения вопросов по существу.

На сегодняшний день решено 487 обращений (61,5 % от числа зарегистрированных в 2011 году). Из них решено положительно - 35 %, а по каждому второму даны разъяснения. Остальные - находятся в работе.